Hmmm, ja, eigenlijk had ik dit boek besteld omdat ik dacht dat het over leiderschap en delegeren zou gaan. Misschien wat teveel op titel en ondertitel afgegaan? Of was de (positieve) recensie in ”Kwaliteit In Bedrijf” misschien wat minder to-the-point dan anders? Ik weet het niet meer. Anyway, in zekere zin gaat het boek natuurlijk ook wel over leiderschap en delegeren, maar dan anders dan ik had gedacht…

Het belangrijkste thema dat Vos behandeld is het zogenaamde ”ontvankelijk leiderschap”, dat wil zeggen op een redelijk terughoudende manier leiding geven zodanig dat het ondernemersschap van de medewerkers wordt bevorderd en zij medeverantwoordelijkheid nemen. Op zich een interessant concept natuurlijk dat kan helpen goede initiatieven te ontplooien en dicht bij de praktijk te blijven. Een ander thema, daarmee samenhangend, is het sturen op resultaten.

Wat goed is aan het boek, is dat Vos ook aandacht besteed aan problemen ten aanzien van implementatie van de genoemde zaken (weerstand, hoe daarmee om te gaan, cultuurverschillen, etc) en ook de beperkingen die aan resultaatsturing en ontvankelijk leiderschap kleven. Je moet immers niet rücksichtsloos delegeren en opsplitsen (de kracht van een organisatie zou immers in de samenwerking van diverse delen van diezelfde organisatie moeten liggen…) en ook moet je zeker niet overal voor Balanced Scorecards voor de wereld in helpen. En soms moet een baas ook gewoon baas zijn zonder eindeloze inspraak…

Vos behandelt verschillende managementmodellen en methodes vrij beknopt (maar duidelijk) als bijlage van een aantal hoofdstukken. Voorbeelden: het INK-model en de Balanced Scorecard principes. Erg handig.

On a negative note… Voor mij persoonlijk was het niet een enorme verrijking boven op wat ik reeds wist. En ik denk dat het velen met enkele jaren ervaring in zorg-/managementsystemen zo zal vergaan. Ik snakte dus af en toe naar meer diepte die maar niet kwam. Waarschijnlijk bewust omdat de auteur het boek voor een bredere groep toegankelijk wil houden.

Voorts had ik graag gezien dat Vos iets minder steeds maar zou uitleggen wat hij in de komende hoofdstukken en paragrafen gaat uitleggen. Didactisch zal het wel sterk zijn, maar het haalt wel heel erg de vaart uit een boek dat toch al niet echt een geweldige vaart heeft…

Samenvattend: prima voor degenen die een soort ’Resultaatsturing en Zelfsturing voor Dummies’ zoekt. Voor wie iets meer wenst beveel ik Matthieu Weggeman's boeken aan!

ISBN 9027411549